11月18日，由陕西省普通本科高等学校图书情报工作委员会主办的2025年陕西省高校图书馆读者服务案例展示交流会，西北农林科技大学举行。

本次活动受到了省内图书馆界的广泛关注，共征集到37所高校提交的170个案例，经过陕西高教图工委服务创新工作组专家初评，最终有63个服务案例凭借其创新性、实用性和示范性脱颖而出，成功入围。我校图书馆李艳老师的案例《妙用大模型，四两拨千斤——公众号私信舆情化解实录》成功入围并到活动现场进行展示。

我馆将以本次读者服务案例展示为契机，汲取优秀同行的创新方法和经验实践，坚持以师生需求为导向，积极主动探索服务育人新模式，不断提升服务质量与服务水平。

文：李艳 图：白天毅 审核：张邈