科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观是对党的三代领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集体体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是建设有中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重要战略思想。做为高校图书馆如何坚持以人为本,按照科学发展观的要求全面、协调、可持续统筹发展,并且在发展中坚持人的利益至上的原则,以达到推动高校图书馆为广大师生提供优质服务的目的。
(一)以人为本的内涵
以人为本的基本思想就是对人的尊重,尊重人的特性和本质;就是在现代化的管理中,要以人为中心,以人为出发点,以满足人的需要来实现人的价值,体现人的关怀;其最终目标就是实现人的全面发展。要推动高校图书馆的发展,不断提高图书馆工作的质量,就必须要以人为本而开展工作,这也是科学发展观的核心。而图书馆工作的最终目的就是为了满足读者的需求;就是为了推动图书馆事业的可持续发展;就是为了实现图书馆的社会价值。
(二)树立以读者为本的发展观,不断提高服务质量,满足读者需求。
在高校图书馆,“读者第一”以人为本。就体现了以广大师生利益为本,为读者服务是高校图书馆的主题,没有了读者,就没有了高校图书馆生存的根基,就不能谈高校图书馆的发展。首先,图书馆要树立为读者服务的思想理念,体现在最大限度地满足读者对文献信息需求的服务上。要为读者提供优雅舒适的阅读环境,要尊重读者、方便读者,时时处处为读者着想,要以读者的自身利益和需求为出发点,切切实实地为读者提供多样化、人性化的服务。特别是在高校图书馆服务工作中,图书馆员所面对的读者是教师、科研人员和学生,因此要加强与读者之间的交流、沟通,掌握读者对各种信息的需求,指导读者检索,从而获取文献信息资源。使以读者为本的服务理念,真正成为图书馆服务工作的行为准则。
(三)树立以人为本的发展观,提高馆员综合素质增强服务意识。
伟大导师列宁曾说过:“图书馆员是图书馆的灵魂。”图书馆员也是推动图书馆事业发展的动力。在图书馆工作中对读者服务的所有承诺,都是通过馆员的工作来实现的。因此,图书馆服务水平的高低主要取决于图书馆员自身的素质。充分调动馆员的工作积极性、主动性和创新意识,在民主氛围中,以主人翁的责任感,爱岗敬业,将高校图书馆所追求的目标与个人理想有机结合起来,让图书馆人员在高校图书馆享受到宽松的工作环境,享受到浓厚的、奋发向上的人文环境。