来未央校区图书馆已有两周了。作为一名刚进入图书馆工作的新人，对我来说，这两周中经历的一切都是新鲜的，颇有感触的。

虽然是从工大走出的学子，但初到未央校区，还是被新建图书馆的气魄震撼了。全开架式的图书阅览室、科学地图书分类体系、完善地图书自动化管理系统、便捷地图书借还方式……，我开始艳羡能贪婪享受这一切的学弟学妹们。同时，也为自己有机会在这样的环境中工作而激动。

在上学期间，我一直认为：图书馆的工作是简单的、没有“技术含量”的。然而，两周的工作体验告诉我，这样的认识是片面的。就出纳台的工作来讲，一般呈现给读者的工作就是“扫条码”。其实，这只是最最基本的工作项目之一。出纳台面对的绝大部分读者是学生，因此，经常会出现很多问题。例如：对图书破损、丢失、超期、污损等一系列问题的处理，细小而繁杂。遇到这样的事情，除了要有必要的业务知识，更要有足够的耐心和良好的修养。偶尔也会遇到“致富小机会”——学生在所还书里夹入现金、存折等。在这种情况下，则是对工作人员道德良知的考验。

昨天，同事罗璇在还书时，发现书中夹有百元现金，便当场返还读者，并婉言谢绝了读者的物质感谢。事后，我从同事们口中得知，在出纳台类似这样的事情已经发生过很多次，没有一位同事倒在“金钱”面前。在我这个新员工看来，没有什么比老员工的以身作则更有说服力了。

我知道，在这个平凡的岗位上，接下来的日子里我要学习的东西很多、很多……

流通阅览部 闫峥

2007-9-16