近段时间，图书馆接到全校众多读者访问校内网络资源问题的咨询。经图书馆与信息中心共同研究处理后，对典型性问题统一回复如下：

1、校内部分区域不能正常访问下载图书馆部分电子资源数据。

回复：因假期CNKI知网进行了网络平台升级，以及电信、铁通等ISP服务商DNS解析问题，导致在校内部分区域不能正常访问下载图书馆部分电子资源。经过信息中心和图书馆近两周的故障排查及联系相关厂商技术协作，已经解决上述问题。目前校内所有区域均已能正常访问下载各类电子资源数据。

2、居住及出差在校外时如何访问并下载图书馆电子资源数据。（图书馆VPN即远程电子资源访问系统的使用方法。）

回复：图书馆VPN服务器网址为：http://www.lib-ycfw.xatu.edu.cn/，读者在校外可直接访问该域名，通过输入用户名：借书证号，密码默认也是借书证号来登录VPN服务器。进入后可以访问下载所有电子资源数据。请各位读者添加该域名网址到浏览器网址收藏夹。无需另行开通账户。

3、居住及出差在校外时访问校内网络资源。（学校VPN系统的使用方法。）

回复：学校信息中心通过SSL VPN远程接入站点https://vpn.xatu.edu.cn/，https://vpn.xatu.cn/提供远程接入服务。校外教职工登录该站点可安全接入校内网络，访问校内资源，如内网信息、财务信息等信息资源与应用服务（如访问图书馆电子资源必须按照第2点提示的方法）。具体使用方法请参见如下链接http://web.xatu.edu.cn/nr201212.jspurltype=news.NewsContentUrl&wbtreeid=1002&wbnewsid=10149

图书馆

2017-3-14