我是一名退休职工，返聘到图书馆工作已半年有余。通过这半年多的工作和学习，使我对图书管理员工作有了新的认识和理解。我认为：图书管理员不仅仅是整书上架，同时也是图书馆面向师生服务最基础的工作，关系到图书管理工作的好坏和服务质量，与提升和维护图书馆形象紧密相连。
近期，入馆读者较多，有一部分未经入馆教育培训就来到图书馆，感到新鲜好奇，对图书取、放很随意。这样无形之中就加大了图书管理员的日常工作量。管理员一方面不断向读者宣传图书馆的各项规章制度，讲解馆藏布局，耐心帮助读者查找文献资料，另一方面还要把图书上架整理。例如：当看到一位读者将看过的图书随手插在书架上时，我当即向她提出了书放的位置不对。她却说：“放在这儿也一样。”这时我就拿起代书板，手把手地教她如何使用代书板以及本阅览室图书的分类、排序，并告诉她，“如果这本书不在它的位置上，需要的读者就找不到了”。这时她才恍然大悟说：“原来是这样啊。”并连声道：“谢谢”！第二次她再选书时便自觉地拿代书板用起来.当读者流量大时我说的口干舌燥，但看到读者们慢慢地都知道了怎样利用图书馆资源了，我也有收获的喜悦，觉得自己能胜任这项工作，还是个有用的人。
总之，与读者沟通的态度与方法得当了，读者是会很快接受的，而且会有好的结果。我能在图书馆工作，发挥点余热也是一件愉快的事。
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